Política de Privacidade

Última atualização: 27 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A SynapsAI (operada por FCA TechNet) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso site e plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Bases Legais para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais apenas quando amparados por bases legais previstas na LGPD, tais como o cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse ou mediante seu consentimento explícito.

3. Coleta e Finalidade

Coletamos dados fornecidos diretamente (nome, e-mail corporativo) e dados de navegação técnicos. A finalidade é estritamente comercial para viabilizar demonstrações, suporte técnico e melhoria contínua dos nossos agentes de IA.

4. Segurança e Retenção

Adotamos medidas de segurança de nível corporativo, incluindo criptografia SSL/TLS e isolamento de dados (Schema-per-Merchant). Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações inexatas e solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários a qualquer momento.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): contato@synapsai.com.br